Terms & Conditions

TERMS AND CONDITIONS

In welcoming you to our Site, we invite you, before continuing with access or use, to carefully read these Terms and Conditions, which apply to all visitors and/or users of the site. By accessing or using the site you confirm that you accept these Terms and Conditions and express your willingness to be bound by them. If you do not agree and/or do not accept these Terms and Conditions, you will not be able to use this Site and the Services offered. We therefore invite you to stop using it immediately.

Furthermore, these Terms and Conditions, together with your Order Confirmation, constitute the contract between the parties concerning the purchase of the Services by the Professionals advertised on this site. By confirming that you have read and accepted these Terms, when you apply for a service advertised on our site, you confirm that you accept them unconditionally.

If you need further information, remember that you can always contact us by email at hello@dvendae.com.

Functions and purposes of the site

We use our site to advertise and promote information on the activity and services offered by professionals selected by us as expert operators of holistic practices. The activities proposed and available for purchase through our website concern individual or group lessons or sessions, sold individually or "in packages", to be carried out online or in person.

We also offer the possibility of booking events, lessons and seminars offered by our selected experts directly on our site, through the advertising page dedicated to them.

Detailed information on the offer

Definitions

"Website owner" means the owner of the dvendae.com website, who is responsible for its organization, management and maintenance. "Professionals" means professionals who advertise their courses on this "virtual showcase" website, who have instructed the website owner to receive applications for the courses they hold from Users. "Users" means all natural persons who browse this website. "Candidate" means those Users who use this website to request the provision of a service advertised by a Professional.

Area of application

This document contains the general terms and conditions on the basis of which the use of the dvendae.com website is offered to Users/Candidates, which operates as a "virtual showcase" for the promotion of courses, sessions, lessons and holistic wellness.

The use of the services offered by the Professionals on www.dvendae.com implies acceptance of these Terms and Conditions by the User/Candidate. If the User/Candidate does not intend to accept these Terms and Conditions and/or any other notes, legal notices, information published or referred to therein, they will not be able to use the services offered by dvendae.com.

Dvendae.com reserves the right to occasionally revise and amend these Terms and Conditions. The applicable Terms and Conditions are those in force on the date of the application by the User, or of the request for provision of a service offered by a Professional. Before using the website and/or submitting applications for a course, the User is required to read the Terms and Conditions carefully and to save or print them for future consultation.

The Owner reserves the right to vary at its discretion, at any time even after the Candidate's registration, the graphic interface of the website, the contents and/or their organization, as well as any other aspect that characterizes the functionality and management of the site, communicating to the Candidate, only if necessary, the relative new instructions.

All the services advertised on this website are described in detail in the relative service pages (quality, characteristics, availability, price, delivery times, booking and performance times, ancillary charges, etc.). There may be some typos, small inaccuracies or differences between what is published on the site and the real service. Furthermore, any images of the services are only representative and do not constitute a contractual element.

Users registration and course applications

Candidates must be natural persons of legal age and present a valid identity document upon request. Minors cannot be considered direct Users, and each application and/or request for the provision of services through the site must be examined, authorized and implemented by parents or by those exercising parental responsibility. Any medical certificates or declarations on one's health conditions, where necessary, will be requested and managed directly by the Professionals.

To use this website, Users must register by truthfully and completely providing all the data requested in the relevant registration form and fully accept the privacy policy (available at the address dvendae.com) and these Terms and Conditions.

The Applicant must provide a valid personal e-mail address and ensure that the hello@dvendae.com e-mail address is excluded from the spam filter of his e-mail service. Dvendae.com will not be held responsible in the event that communications are precluded by failure to comply with this condition.

The User has the responsibility to keep his/her login credentials, which must be used exclusively by the User himself and cannot be transferred to third parties. The User undertakes to keep them secret and to make sure that no third party has access to them and to immediately inform the owner of the website in the event that he suspects or becomes aware of an improper use or undue disclosure of the same.

The User guarantees that the personal information provided during the registration procedure is complete and truthful and undertakes to hold the Owner harmless and indemnified from any damage, compensation obligation and/or sanction deriving from and/or in any way connected to the violation by part of the User of the rules on registering on the site or on keeping registration credentials.

If there is unauthorized access to the User's account and/or the User has repeatedly lost his ID and/or Password more than three times, the Website Owner reserves the right to remove the account of the User without the latter having anything to claim against the Owner.

The Owner cannot be held responsible in any way, directly or indirectly, in any form or on the basis of any liability regime, for injuries or damages of any kind resulting from, or related to, the User's failure to comply with the provisions set out in these Terms and Conditions. The Owner of the website will be free to inhibit a User's access to the reserved area and/or to interrupt the operation of the ID and/or password of the same, if it deems that a substantial violation of these general conditions has occurred of use, or if the User makes an illicit or incorrect use of the site's services. The registered user can interrupt the use of the website at any time and deactivate his account or request its cancellation through the dedicated interface if possible or, if it is impossible, by sending a written communication to the e-mail address hello@ dvendae.com.

Application and request for provision of a service

Before purchasing each course, the User is required to verify all the prerequisites necessary to participate in it.

Some courses may require the presentation of a valid medical certificate.

For each service, the price including VAT, if due, is indicated. Furthermore, all possible taxes and additional expenses which may vary according to the payment method used will be indicated. If these expense items cannot reasonably be calculated in advance, there will be an indication of which expenses will be charged to the User. The owner of the website reserves the right to modify, at any time, the price of the services and any additional costs. It is understood that any price changes will in no case affect the requests already accepted before the change.

The User undertakes to pay the price of the service requested in the times and ways indicated on the website and to communicate all the necessary data that may be requested.

This website uses third-party tools for payment processing and does not in any way come into contact with the payment data provided (credit card number, name of the Owner, password, etc.). Should these third-party tools deny payment authorization, the website owner will not be able to accept the application for use of the chosen service, and will not be held responsible in any way. The User who wishes to receive the invoice will be asked for billing data. For the issuance of the invoice, the information provided by the User, which he declares and guarantees to be true, will prevail, releasing the owner of the website any broader indemnity in this regard. The invoice will be issued directly by the Professional providing the service.

Orders are processed within 5 working days of receipt of the registration form and payment. Registration forms received incomplete with the requested information will be rejected.

The Professionals undertake to contact the User within 5 days of the online purchase of the individual lesson. He also undertakes to carry out individual lessons no later than 20 days after the online purchase, agreeing the time and day with the customer. Finally, both assume the obligation to agree on a single variation in the 15 days following the date initially agreed for the performance. The "workshops" or group lessons will take place exclusively on the dates and at the times indicated on the respective service pages, except as established below for the case of force majeure.

In the event that the service for which the application is submitted is no longer available, the Website Owner will notify the Applicant of the unavailability, variation or new terms of supply, asking the latter if he intends to confirm the order or less. It is understood that the supply contract with the Professional will be considered finalized in relation to those services accepted for representation by the Website Owner.

The offer of services through the website constitutes an invitation to offer and the application sent by the User will be valid as a request for contractual supply by the Professional, subject to confirmation and/or acceptance by the Owner of the website, as described in following. Therefore, the Owner of the website will have, at its sole discretion, the right to accept or reject the User's candidacy in his capacity as agent of the Professional without the Candidate being able to object or complain about anything for any reason and/or reason.

The contract for the supply of the services advertised on this "showcase-site" is understood to be concluded directly between the Candidate and the Professional, for whom the Website Owner acts as agent with representation. The Professional will accept the Candidate's contractual proposal by means of the latter, by sending the order confirmation to the e-mail address indicated by the Candidate, or by ticking the acceptance option, displayed on the specific confirmation web page order, which will contain the date of the order, the Candidate's data, the characteristics and availability of the service, the price and method of execution of the same, any additional charges and ancillary taxes, delivery times and execution, the methods for exercising the right of withdrawal or its possible exclusion and the guarantee. The contract for the supply of services between the Candidate and the Professional is not considered effective between the parties in default of what has just been indicated.

The Candidate undertakes to verify the correctness of the data contained in the order confirmation and to immediately notify the Website Owner of any errors, also taking steps to keep a copy of their order, the relative confirmation and the Terms and Conditions in force.

Cancellation of the application and withdrawal

Pursuant to Articles 52 ss. Legislative Decree 206/2005 as amended and supplemented the Candidate has 14 days from the date of application to a course and relative payment to cancel the application order for a service. At the end of the 14 days the right of withdrawal will be forfeited. Cancellations are only accepted in writing by email to the following address hello@dvendae.com. Refunds are made within the next 14 working days of receipt of the request. In the event of a correctly exercised withdrawal, the Website Owner will reimburse the Candidate for the payments received, in the same payment methods used by the User for the initial transaction, without undue delay and in any case within 15 days from the date on which the User communicated to withdraw from the contract. If the date of the live lesson has already been agreed, the Candidate, always and in any case no later than 14 days from the application, has the possibility to request a refund of the registration fee paid only if the withdrawal takes place no later than 24 hours prior to the course start time.

If the payment was made through the PayPal service, all refunds will be subject to the withholding tax relating to the commission due to PayPal for the service. No refund under any circumstances will be made after the course has been completed or the period granted for the reservation has elapsed without this being made. Following this term, no refund will be provided and the amount due will be automatically invoiced. If the participant does not show up on the day agreed for the service, without prior formal cancellation made within the terms, the full amount will still be charged, with no possibility of recovering the service.

In the event of a request for the provision of a service, the Candidate acknowledges and agrees to lose the right of withdrawal after the complete provision of the service if the performance began with his express agreement and with the acceptance of losing the right of withdrawal after that the service has been performed, pursuant to Art. 59, lett. a) of the Consumer Code. Furthermore, the Consumer User acknowledges and agrees to lose the right of withdrawal if he has requested that the service begin during the withdrawal period, pursuant to Art. 51, paragraph 8.

Booking and execution of the service

The User, in contact with the Professional, must book the date of the actual course at least 7 days in advance of the chosen date and no later than 20 days from the purchase. All purchases made for which the reservation for the performance has not been received will be considered expired after 21 days of purchase and will not be refunded.

The dates of the courses can be modified due to force majeure and/or due to the failure to reach the minimum number of participants in the specific case in which the lesson is group and not individual. In the event of a change in date, it will be promptly communicated to Users, who will have the right to choose whether to cancel or confirm participation in the course. Nothing will be owed by the Owner for any additional costs incurred by the User. In case of cancellation, the entire participation fee will be refunded.

Intellectual and industrial property rights

The Owner of the website declares to be the owner and/or licensee of all intellectual property rights relative and/or pertaining to the dvendae.com website and/or the contents available therein. Therefore, all trademarks, figurative or registered and all other signs, trade names, service marks, word marks, trade names, illustrations, images, logos, present on the website are and remain the property of the Owner or its licensors and are protected by applicable trademark laws and related international treaties.

These Terms and Conditions do not grant the User/Candidate any use license relating to the contents and/or materials available on the website: any reproductions in any form of the explanatory texts and graphic contents of the website, if not authorised, will be considered violations of intellectual and industrial property rights and prosecuted in the appropriate forums.

Warranty Disclaimer

This website is provided "as is" and "as is available" and the Owner does not provide any explicit or implicit guarantee in relation to the same, nor does it provide any guarantee that it will be able to meet the needs of Users or that it will never have interruptions it will either be error-free or that it will be free of viruses or bugs. The Owner will work to ensure that access to the website is available uninterrupted 24 hours a day, but cannot in any way be held responsible if, for any reason, the same is not accessible and/or operational at any time or for any period. Access to the website may be suspended temporarily and without notice in the event of system failure, maintenance, repairs or for reasons completely unrelated to the Owner's will or due to force majeure events.

Limitation of Liability

The information contained on this site is for advertising and information purposes only.

The website functions as a virtual showcase, thus allowing only contact between Professional and User, therefore the Website Owner is in no way responsible for the discrepancy of the service actually rendered by the Professional compared to the advertising standard, nor for defections and / or responsibility of the Professional.

The information on our portal is aimed at healthy people, and is not intended to replace the opinion of one's own doctor or healthcare professional; any diet or physical exercise, before being carried out must be supervised by the competent figure in terms of Italian law. The Owner of the website therefore holds no responsibility and each User, before embarking on any diet or physical activity course, must consult with his or her trusted doctor. The User declares and agrees to use all the material on this website at his own risk, also undertaking to comply with the rules of common diligence, as well as with the precautions set out below.

The User also expressly exonerates the Owner of the website from any liability for the facts and/or damages, direct or indirect, of any nature suffered by the User, and consequential to the performance of the courses.

It is the User's responsibility and diligence to verify his physical capacity, as well as his good state of health, after consulting and approving his trusted doctor and consequent issue of medical certification of sound and robust constitution and fitness for physical activity.

To this end, the owner of the website in no case assumes any liability deriving from damages, direct or indirect, of any nature, consequential to the performance of the exercises suffered by the User and/or indirectly by third parties.

The Owner has also taken every useful precaution so that all the information on the site is correct, complete and updated, however the same does not assume any responsibility towards Users for the accuracy and completeness of the contents published on the site, unless otherwise provided From law. If a User encounters errors or lack of updates to the information on the site, he is requested to notify the Owner using the email address: hello@dvendae.com.

Furthermore, the Owner will not be responsible for damages, losses and costs suffered by the User following the non-execution of the contract for reasons not attributable to it.

The Owner assumes no responsibility for any fraudulent or illegal use that may be made by third parties of credit cards and other means of payment, as it does not in any way come into contact with the payment data used (number of credit cards, holder's name, password, etc.).

Furthermore, the Owner will not be responsible for: any loss of commercial opportunity and any other loss, even indirect, possibly suffered by the User which is not a direct consequence of the violation of the contract by the Owner; incorrect or unsuitable use of the website by Users or third parties; the issue of incorrect documents or fiscal data due to errors relating to the data provided by the User, the latter being solely responsible for the correct insertion. In no case can the Owner be held responsible for a sum exceeding the cost paid by the Candidate to the Professionals of the Service of which she is the agent.

Major force

The owner of the website cannot be held responsible for the failure or delayed fulfillment of its obligations, due to circumstances beyond the reasonable control of the owner itself, due to force majeure events or, in any case, to unforeseen and unforeseeable events and, in any case independent of his will. The fulfillment of the obligations by the Owner will be considered suspended for the period in which events of force majeure occur.

Link to third party sites

The website may contain links to third party sites/applications and some of these links may refer to third party sites/applications that provide services through this website. The Owner does not exercise any control over them and, therefore, is in no way responsible for the contents of these sites/applications. In these cases, the general conditions for the use of the reference application/website and for the use of the related services prepared by third parties will apply to the individual services, with respect to which the owner of this website assumes no responsibility.

Privacy and cookie policies

The protection and processing of personal data will take place in accordance with the Privacy Policy, which can be consulted on the page dvendae.com/privacy-policy. The Cookie Policy can be consulted at the following address dvendae.com/cookie-policy

Applicable law and jurisdiction

These Terms and Conditions are subject to Italian law and consumer protection rules where applicable, with the jurisdiction of the consumer court. For non-Consumer Users, any dispute relating to the use of this website, or execution and interpretation of these Terms and Conditions will be referred to the court of the place where the Owner is based.

Online resolution of consumer disputes

The Consumer User residing in Europe must be aware of the fact that the European Commission has set up an online platform that provides an alternative dispute resolution tool. This tool can be used by the Consumer User to resolve in a non-judicial manner any dispute relating to and/or deriving from contracts for the sale of goods and the supply of services entered into on the web. Consequently, the Consumer User can use this platform for the resolution of any dispute arising from the contract stipulated online. The platform is available at the following address: ec.europa.eu/consumers/odr

TERMINI E CONDIZIONI

Nel darti il benvenuto sul nostro Sito, Ti invitiamo, prima di proseguire con l’accesso o l’uso, a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, i quali si applicano a tutti i visitatori e/o utenti del sito. Accedendo o utilizzando il sito confermi di accettare i presenti Termini e Condizioni ed esprimi la tua volontà di essere vincolato dagli stessi. Se non sei d'accordo e/o non accetti i presenti Termini e Condizioni non potrai utilizzare questo Sito ed i Servizi offerti. Ti invitiamo pertanto a cessarne immediatamente l'utilizzo.

I presenti Termini e Condizioni, inoltre, unitamente alla tua Conferma d’Ordine, costituiscono il contratto tra le parti avente ad oggetto l’acquisto dei Servizi da parte dei Professionisti pubblicizzati sul presente sito. Confermando di aver letto ed accettato i presenti Termini, nel momento in cui effettui la tua candidatura ad un servizio pubblicizzato sul nostro sito, confermi di accettarli incondizionatamente.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni ricordati che puoi sempre contattarci tramite e-mail all’indirizzo hello@dvendae.com.

Funzioni e finalità del sito

Utilizziamo il nostro Sito per pubblicizzare e promuovere informazioni sull’attività e sui servizi offerti da Professionisti da noi selezionati quali operatori esperti di pratiche olistiche. Le attività proposte ed acquistabili tramite il nostro sito riguardano lezioni o sedute individuali o di gruppo, vendute singolarmente oppure “in pacchetto”, da svolgersi on line oppure in presenza.

Offriamo altresì, la possibilità di prenotare anche gli eventi, le lezioni ed i seminari offerti dai nostri esperti selezionati direttamente sul nostro sito, tramite la pagina pubblicitaria loro dedicata.

Informazione dettagliata sull’offerta

Definizioni

Per “Titolare del sito web” si intende la proprietaria del sito web dvendae.com, cui ne spettano la organizzazione, gestione e manutenzione. Per “Professionisti” si intendono i professionisti che pubblicizzano i propri corsi sul presente sito web “vetrina virtuale”, i quali hanno incaricato la Titolare del sito web di ricevere le candidature per i corsi da loro tenuti da parte degli Utenti. Per “Utenti” si intendono tutte le persone fisiche che navigano sul presente sito web. Per “Candidato” si intendendo quegli Utenti che usufruiscono del presente sito web per richiedere la fornitura di un servizio pubblicizzato da un Professionista.

Ambito di applicazione

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli Utenti/Candidati l’uso del sito web dvendae.com, il quale opera quale “vetrina virtuale” per la promozione di corsi, sedute, lezioni e percorsi di benessere olistico.

L’utilizzo dei servizi offerti dai Professionisti su www.dvendae.com comporta l’accettazione delle dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’Utente/Candidato. Qualora l’Utente/Candidato non intenda accettare i presenti Termini e Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare i servizi offerti da dvendae.com.

Dvendae.com si riserva il diritto di revisionare e modificare occasionalmente i presenti Termini e Condizioni. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di candidatura da parte dell’Utente, o della richiesta di fornitura di un servizio offerto da un Professionista. Prima di utilizzare il sito web e/o presentare candidature per un corso, l’Utente è tenuto a leggere attentamente i Termini e Condizioni ed a salvarle o stamparle per future consultazioni.

La Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione del Candidato, l’interfaccia grafica del sito web, i contenuti e/o la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione del sito, comunicando al Candidato, solo qualora sia necessario, le relative nuove istruzioni.

Tutti i servizi pubblicizzati nel presente sito web sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine-servizio (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi di fornitura, tempi di prenotazione e svolgimento, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni refusi, piccole imprecisioni o differenze tra quanto pubblicato sul sito ed il servizio reale. Inoltre, le eventuali immagini dei servizi sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Registrazione utenti e candidatura ai corsi

I Candidati devono essere persone fisiche maggiorenni e presentare su richiesta un valido documento di identità in corso di validità. I minorenni non potranno essere considerati Utenti diretti, ed ogni candidatura e/o richiesta di fornitura di servizi tramite il sito dovranno essere vagliati, autorizzati e posti in essere dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale. Eventuali certificati medici o dichiarazioni sulle proprie condizioni di salute, ove necessari, verranno richiesti e gestiti direttamente dai Professionisti.

Per usufruire del presente sito web, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy (consultabile all’indirizzo dvendae.com) ed i presenti Termini e Condizioni.

Il Candidato deve fornire un indirizzo e-mail personale valido ed assicurarsi che l’indirizzo di posta elettronica hello@dvendae.com sia escluso dal filtro di posta indesiderata del proprio servizio di posta elettronica. Dvendae.com non sarà ritenuto responsabile nel caso in cui le comunicazioni siano precluse dal mancato rispetto della presente condizione.

L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente stesso e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente la Titolare del sito web nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L’Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere la Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

Qualora si verifichi un accesso non autorizzato all’account dell’Utente e/o lo stesso abbia ripetutamente smarrito la sua ID e/o la sua Password per più di tre volte, la Titolare del sito web si riserva la facoltà di rimuovere l’account dell’Utente senza che questi abbia nulla a pretendere nei confronti del Titolare.

La Titolare non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile, direttamente o indirettamente, in qualsiasi forma o sulla base di qualsivoglia regime di responsabilità, per lesioni o danni di qualsiasi genere risultanti da, o correlati a, il mancato rispetto da parte dell’Utente delle disposizioni di cui ai presenti Termini e Condizioni. La Titolare del sito web sarà libera di inibire l’accesso di un Utente all’area riservata e/o di interrompere l’operatività dell’ID e/o della password dello stesso, qualora ritenga che sia intervenuta una sostanziale violazione delle presenti condizioni generali d’ uso, ovvero qualora l’Utente compia un uso illecito o scorretto dei servizi del sito. L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo del sito web in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia preposta se possibile o, nel caso risulti impossibile, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail hello@dvendae.com.

Appplicazione e richiesta di fornitura di un servizio

Prima di effettuare l’acquisto di ciascun corso l’Utente è tenuto a verificare tutti i prerequisiti necessari a parteciparvi.

Alcuni corsi potrebbero richiedere la presentazione di una certificazione medica in corso di validità.

Per ogni servizio viene indicato il prezzo comprensivo di IVA, se dovuta. Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, spese aggiuntive che possono variare in relazione alla modalità di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sarà l’indicazione di quali spese saranno addebitate all’Utente. La Titolare del sito web si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei servizi e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso le richieste già accettate prima della modifica.

L’Utente si impegna a pagare il prezzo del servizio richiesto nei tempi e modi indicati dal sito web ed a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.

Il presente sito web utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del Titolare, password, etc.). Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, la Titolare del sito web non potrà accettare la candidatura per l’utilizzo del servizio scelto, e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile. All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare del sito web ogni più ampia manleva al riguardo. La fattura sarà emessa direttamente dal Professionista fornitore della prestazione.

Gli ordini sono processati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del modulo d'iscrizione e del pagamento. I moduli d’iscrizione ricevuti incompleti delle informazioni richieste, saranno rifiutati.

I Professionisti si impegnano a prendere contatti con l'Utente entro 5 giorni dall'acquisto online della lezione individuale. Si impegna inoltre a svolgere le lezioni individuali entro e non oltre 20 giorni dall'acquisto online, concordando con il cliente l'orario e il giorno. Entrambi si assumono infine l'obbligo a concordare una sola variazione nei 15 giorni successivi alla data inizialmente concordata per lo svolgimento. I “workshop” o lezioni di gruppo si svolgeranno esclusivamente nelle date ed agli orari indicati nelle rispettive pagine-servizio, salvo quanto stabilito di seguito per il caso di forza maggiore.

Nel caso in cui il servizio per il quale viene inoltrata la candidatura non fosse più disponibile, la Titolare del sito web renderà noto al Candidato la indisponibilità, la variazione o i nuovi termini di fornitura, chiedendo a quest’ultimo se intende confermare l’ordine o meno. Resta inteso che il contratto di fornitura con il Professionista si intenderà perfezionato relativamente a quei servizi accettati per rappresentanza dal Titolare del sito web.

L’offerta dei servizi tramite il sito web costituisce invito ad offrire e la candidatura inviata dall’Utente varrà quale richiesta di contrattuale fornitura da parte del Professionista, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare del sito web, secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, la Titolare del sito web avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno la candidatura dell’Utente nella sua qualità di mandataria del Professionista senza che il Candidato possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Il contratto di fornitura dei servizi pubblicizzati sul presente “sito-vetrina” si intende concluso direttamente tra il Candidato e il Professionista, del quale la Titolare del sito web opera come mandataria con rappresentanza. Il Professionista accetterà la proposta contrattuale del Candidato per mezzo di quest’ultima, mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Candidato, oppure tramite la spunta della opzione di accettazione, visualizzata in apposita pagina web di conferma d’ordine, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati del Candidato, le caratteristiche e la disponibilità del servizio, il prezzo e la modalità di esecuzione dello stesso, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia. Il contratto di fornitura dei servizi tra il Candidato ed il Professionista non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto appena indicato.

Il Candidato si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare immediatamente al Titolare del sito web eventuali errori, provvedendo inoltre a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e dei Termini e Condizioni vigenti.

Annullamento dell’applicazione e recesso

A norma degli Artt. 52 ss. Dlsg 206/2005 ss.mm.ii. il Candidato ha 14 giorni dalla data di applicazione ad un corso e relativo pagamento per annullare l’ordine di candidatura ad un servizio. Al termine dei 14 giorni il diritto di recesso sarà decaduto. Le cancellazioni sono accettate solo per iscritto via posta elettronica al seguente indirizzo hello@dvendae.com. I rimborsi vengono effettuati entro i successivi 14 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. In caso di recesso esercitato correttamente, la Titolare del sito web rimborserà al Candidato i pagamenti ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 15 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato di recedere dal contratto. Se la data della lezione dal vivo è già stata concordata, il Candidato, sempre e comunque non oltre i 14 giorni dalla candidatura, ha la possibilità di richiedere la restituzione della quota d’iscrizione versata esclusivamente se il recesso avviene entro e non oltre le 24 ore precedenti all’orario di inizio del corso.

Se il pagamento è avvenuto a mezzo del servizio PayPal tutti i rimborsi saranno soggetti alla ritenuta relativa alla commissione dovuta a PayPal per il servizio. Nessun rimborso in nessuna circostanza sarà effettuato dopo che il corso sia stato svolto o il periodo concesso per la prenotazione sia trascorso senza che questa sia stata effettuata. A seguito di tale termine non sarà previsto alcun rimborso e l’importo dovuto verrà automaticamente fatturato. Se il partecipante non si presenta il giorno concordato per la prestazione, senza previa formale disdetta effettuata nei termini, gli sarà comunque addebitato l’intero importo, senza possibilità di recupero del servizio.

In caso di richiesta di fornitura di un servizio, il Candidato prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione del servizio se la prestazione è iniziata con il suo accordo espresso e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso dopo che il servizio è stato eseguito, ai sensi dell’Art. 59, lett. a) del Codice del Consumo. Inoltre, l’Utente Consumatore prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso qualora abbia richiesto che la prestazione abbia inizio durante il periodo di recesso, ai sensi dell’Art. 51, comma 8.

Prenotazione e svolgimento del servizio

L’Utente, in contatto con il Professionista, dovrà prenotare la data dell’effettivo svolgimento del corso con almeno 7 giorni di anticipo sulla data prescelta e non oltre 20 giorni dall’acquisto. Tutti gli acquisti effettuati per cui non si sia ricevuta la prenotazione per lo svolgimento saranno considerati scaduti dopo 21 giorni dall’acquisto e non saranno rimborsati.

Le date dei corsi possono essere modificate per esigenze di forza maggiore e/o per il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti nello specifico caso in cui la lezione sia di gruppo e non individuale. Nel caso di variazione di data, verrà comunicato tempestivamente agli Utenti, i quali avranno facoltà di scegliere se annullare o confermare la partecipazione al corso. Nulla sarà dovuto dal Titolare per gli eventuali ed ulteriori costi sostenuti dall’Utente. In caso di annullamento, sarà rimborsata l’intera quota di partecipazione.

Diritti di proprietà intellettuale e industriale

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